一个出色的网站策划人员要做的工作不仅仅是一份策划方案书的撰写，而是涵盖了从对客户需求的了解到与美工人员技术开发人员的工作协调到网站发布宣传与推广等多项工作内容。具体包括前期对客户需求的了解、网站类型的确认、网站结构的规划、网站功能需求分析报告的撰写、网站平台硬件、软件的配置方案；中期网站风格的定位、网站美术的设计（与美工人员的沟通）、网站内容的编辑、网站功能模块的开发（与技术开发人员的沟通）、网站发布前的测试；后期网站售后服务、技术支持、网站宣传推广等！
接下来，我将以66网的规划经验，分析归纳为四个类别，以跟大家交流分享，希望可以给大家在规划网站时作一个参考，让网站建立更具竞争力。
（一）网站定位及用户群的确立，树立“客户第一”的理念
66网定位为全球最大的中文商业信息分类网站，秉承“以采购为中心”的理念，始终坚持如一地服务于广大采购者的需求。也就是说，66网是有别于搜索引擎的一个商业网址导航，在规划的过程中就要考虑到区别于搜索引擎，却要通过最简单的分类栏目来显示最广泛的行业分类资讯，既广且深。
在确定了网站的具体经营方向之后，接下来就是用户群的确定。往往一个网站项目策划的确立是建立在各种各样的需求上面的，这种需求几乎全部来自于客户的实际需求或者是出于公司自身发展的需要，其中客户的实际需求也就是说这种交易性质的需求占了绝大部分。面对网站开发拥有不同知识层面的客户，网站策划人员对用户需求的理解程度，在很大程度上决定了此类网站项目开发的好与坏。因此如何更好地的了解、分析、明确用户需求，并且能够准确、清晰以文档的形式表达给参与网站项目开发的每个成员，保证开发过程按照满足用户需求为目的正确按时进行网站项目开发，是每个网站策划人员需要面对的切实问题。
作为一个网站规划者，每一次的网站规划都承载着一个梦想的推进。我更多的是从客户的需求出发，尽量满足他们的使用要求，做到贴心的跟踪服务。66网是一个专注于商业信息分类的网站，归根到底也算是一个服务性质的网站，自身平台的规划本质更多是为用户提高服务质量为主。那要怎样的进行规划，才能让用户满意，增加他们的回访率呢？个人觉得，首要前提是秉承“客户第一”的理念。
当然，每一个网站的发展都是有阶段性的，66网也是。所以在首期66网系统中，出于技术，时间等多方的因素，有很多贴心的服务规划功能都未能实现。但在新一期的系统升级中，我们就能更多的专于对客户需求的研究，通过更完善的规划来提高用户的使用质量。例如，企业论坛的开发，企业博客的建立，信息订阅等功能的增加，就是为了更好与用户进行互动交流，让用户可以更多的参与66网的发展及规划，让双方在多方交流中共同成长。